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客服工程师CSE/Cus...

工作地点:上海-长宁区
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2024-04-14
经验要求:不限 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:1人

职位信息

岗位职责:
工作地点: 北京-朝阳区 招聘人数: 1 
工作年限: 一年以上 语言要求: 英语 良好 学    历: 大专 
职位描述  
工作内容:
1. 服务客户对产品售后的各项需求;
2. 处里客户退货RMA事宜以及其他客诉事项的处理。
职位要求:
1. 一年以上客户服务工作经验;
2. 了解产品的品质、性能,并能正确判断客户端出现的产品质量问题。
3. 了解TFT-LCD产品,对产品出现的不良有见解与可行解决方法,并有能力独立编写客诉分析报告。
4. 良好的沟通技巧并善于与客户维系良好关系。
5. 电脑操作熟练(Microsoft Windows,Microsoft Office, Internet, 其他主流软件)。

其它要求:
1. 头脑清晰灵活,语言表达流畅;
2. 心态积极向上,抗压力、自信力十足。

学历与科系:
科系:电子科学与技术、电子信息科学与技术、电子信息工程、机械设计制造与自动化等相关科系。
学历:大专以上学历 
联系方式

何小姐

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