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售后服务

工作地点:上海-闵行区
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2024-03-14
经验要求:2年以上 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:2人

职位信息

岗位职责:
岗位职责
1、处理、解决售后服务中的客户投诉,对重大突发事件及时上报经理并协助处理

2、执行和推进整体售后服务

3、维护公司客户、改进服务质量,提高最终用户满意度

4、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息

任职资格
1、有一定的售后服务管理经验,有电线电缆售后服务工作经验最佳;
2、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心。

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