电话营销员[只招应届毕业...

深圳市新宇通信设备有限公司

工作地点：广东-深圳市-龙岗区
职位类型：销售类-销售代表/销售工程师

面议

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更新时间：2024-03-16

经验要求：不限学历要求：不限年龄要求：不限招聘人数：若干人

职位信息

岗位职责：: 职位职责：
1.执行电话销售计划：
（1）根据客户名单，及时主动联系客户，推广销售公司指定产品；
（2）通过电话和互联网等联络方式，实现公司产品的销售和市场计划；

2.客户开发与维护：
（1）按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，通过电话、邮件、传真等方式开发新客户，了解新客户的需求，销售产品，为公司产品和服务不断开拓市场占有率；
（2）通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系，掌握老客户的信息和新需求，不断满足老客户的新需求；
（3）对新老客户进行电话回访、调查，了解对公司产品和服务的使用情况，并记录相关信息，建立和维护客户资料；
（4）耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题，让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势；
（5）进行项目跟踪，及时处理客户反馈信息，促进客户满意度的提升；

3.市场信息的收集与分析：
（1）及时通过电话获取各种信息，寻找销售机会，配合一线销售完成公司的销售任务；
（2）记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息，并加以整理分析，形成报告向上级汇报；
（3）准确记录客户信息并存档。

任职条件：
1.教育背景：高中及以上学历，专业不限。

2.工作经验：电话销售工作经验者优先。

3.知识/技能：

（1）熟悉电话营销的运作流程和技巧，能友好地通过电话与顾客交谈，并能准确表达需要阐述的信息；
（2）熟练使用电脑办公软件和销售管理相关软件，能熟练运用电脑辅助自己的工作；
（3）精通电话营销技巧，并能熟练运用。

4.素质要求：
（1）客户服务导向：对客户有较强的服务意识，尽自己的最大努力了解和满足客户的需求，使客户得到最大程度的满意；
（2）沟通能力：善于把握他人的态度和观点，理解话语和行为背后的原因，能够迅速捕捉到领导及顾客的需求和问题，并积极主动地通过沟通化解矛盾，解决问题；
（3）分析能力：能够对复杂事物的信息进行集中归类，能够通过对信息的理解和分析及时、准确地通过现象看到事物的本质及其前因后果。