职位名称高级物业顾问(销售)职位编码 所属部门营销顾问部 直属上级项目经理直接下属 职位等级 职位目的为了向客户提供专业的顾问服务,实现项目销售目标,在公司业务和管理制度、规范的指导下,以及在项目经理的领导下,参与制定并推动执行营销策略、形成所负责项目的知识沉淀、指导与培养新人。 工作职责1、 作为顾问具体执行人员,深入案场推动与执行项目方案,对项目关键节点进行把控,配合开发商的项目团队实现销售目标。 n 在项目经理的安排下,协助参与项目市场调研,通过多种渠道收集整理市场信息资料,为完成项目报告提供依据。 n 协助项目经理撰写前期营销项目报告的部分内容,参加项目组讨论和项目评审。 n 配合开发商组建项目销售团队,管理与培训销售代表,并合理分配工作任务。 n 组织销售代表进行项目的核心价值、客户、及竞争产品的分析。 n 编写各类销售制度,如《销售百问》、《销售流程》、《接待说辞》《项目购房流程》等。 n 根据项目各阶段的销售情况,与项目组及开发商进行沟通,推动落实项目方案。 n 与项目组及开发商沟通确认项目执行细节。 n 负责项目结算,协助项目经理收回结算款项。 n 定期提交月度、季度的各类销售报表。 2、 维护与开发商的合作关系,保证对开发商的服务质量,维护企业品牌。 n 满足客户非关公司商业秘密的常识性和技术性咨询 n 具体执行项目客户的定期预约,了解需求,递送公司资料。 3、 根据公司知识管理的要求,进行项目创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀,为世联知识平台提供知识贡献。 n 组织或参与项目案例沉淀与分享,并上传知识管理平台。 n 参加公司内外部的沙龙与专业培训。 4、 指导与培养新员工,提升助理物业顾问与物业顾问的专业技术能力。 权力范围权力: (项目经理级以上) 考核周期3个月 工作关系内部:客户部、知识管理部、代理部、财务部、人力资源部 外部:公司客户 、建筑设计院、广告公司、营销策划公司 任职资格教育背景: 本科以上学历。房地产或市场营销相关专业优先。 工作经验: 3年以上一线城市同行业同类工作经验或者1年本公司物业顾问服务工作经验,成功操作过1个以上完整项目。 专业知识:熟悉房地产政策法规,熟悉市场营销知识,具有规划、工程管理、建筑设计、结构等房地产相关专业知识。 专业技能:市场敏锐、沟通领悟、组织能力、应变能力。 基本素质:极具感染力、自信乐观、独立、持久。 相关说明一月出差在10-15天 绩效指标客户满意度、销售业绩、知识沉淀与分享、新人培养。 编 制 审 核李敏批 准 日 期 日 期2009-10-16日 期