客服部经理/助理

工作地点：广东-广州市
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

面议

更新时间：2024-03-24

经验要求：3年以上学历要求：本科年龄要求：25 招聘人数：2人

岗位职责：: 1、25岁以上，大学本科以上学历，电力、电子行业等相关专业，具有仓储、物流、营销管理工作经验；
2、建立客户档案，组织建立客户关系管理信息系统；制订客户关系管理规章制度，并组织实施；
3、利用客户关系资料，组织对公司所有新老客户及准客户的信息进行分类统计，有针对性地进行维护，为开拓新市场、开发新客户奠定基础。
4、对客户信用进行评价，并对客户订单的信用度、赊销条件进行审核，控制经营风险。
5、负责销售业务的内务工作，组织成品仓库的备货、仓储、保管、发货、运输的日常工作，跟踪货物运输、交货信息，及时统计与分析各项业绩数据，给市场拓展部提供参考。
6、协助相关部门及时处理客户投诉。
7、有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；有较强协调沟通能力；有良好的团队合作精神和敬业精神。