经验要求：4年以上
学历要求：本科
年龄要求：不限
招聘人数：1人
职位信息
- 岗位职责：
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客服岗位职责（机票联盟）
1．负责平台系统的具体操作。
2．负责供应商数据录入。
3．接听客户、来访者的咨询电话，记录电话内容。处理疑难电话，处理咨询及投诉建议；客户的定期回访。
4．对客户、来访者做回访，记录回访内容。
5．客户、来访者的资料及档案的管理。
6．熟练处理机票查询、定座、打票、退票等业务流程。
7．热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象。
客服主管任职资格：
1.大学本科以上学历；
2.3年以上客户服务相关工作经验；
3.有相当的管理能力、协调能力和团队合作精神；
4.有航空机票代理客服经验优先考虑；
- 联系方式
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人事部
广东省深圳市西乡街道办铁岗水库科技创新园7号研发中心楼
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传真：020-38892397
客服邮箱：cabhr@foxmail.com
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