高级客服

工作地点：广东-深圳市-福田区
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

面议

更新时间：2024-03-16

经验要求：不限学历要求：大专年龄要求：不限招聘人数：1人

岗位职责：: 任职要求：
1、一年以上客服工作经验。
2、建筑学、室内设计、环境艺术设计等相关专业大专及以上学历（全日制）。
3、对于室内设计有丰富的理解力。
4、具备很强的客户服务意识，善于倾听、总结并提出建设性意见。
5、身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责：
1、项目流程管理。
2、跟踪项目实际执行状况，及时解决项目中出现的异常问题。
3、负责公司与外部工作协调、关系维护工作。
4、与客户沟通，把握客户关注的重点，及时把客户的问题反馈到公司并组织解决。

职业要求：
1、工作积极主动、热情高、效率高、态度严谨、工作细致、勤奋踏实；
2、有良好的职业道德、要有责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力；
3、有良好的客户服务意识、亲和能力强；
4、具有一定的语言表达能力，良好的沟通能力和团队意识。