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客服专员

工作地点:广东-深圳市-南山区
职位类型:行政/客服/文员类-前台文员/客服专员
面议
更新时间:2024-02-21
经验要求:不限 学历要求:大专 年龄要求:不限 招聘人数:2人

职位信息

岗位职责:

工作职责:
1、接听客户电话,了解客户需求,为客户提供专业咨询; 
2、提供产品技术支援和协助,并处理客户问题解答、换货等工作;
3、整理客户信息资料,收集客户意见并及时反馈;
4、跟进及维护客户,最终提高客户满意度;
5、协助完成市场部的相关工作。

任职要求:
1、大专学历以上,计算机、市场营销等相关专业。
2、普通话标准流利,会粤语优先考虑; 

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