经验要求：不限
学历要求：不限
年龄要求：不限
招聘人数：1人
职位信息
- 岗位职责：
- 工作职责：1、根据区域划分负责相应普通客户和企业会员的前台询价、回访、维护及日常工作；2、处理普通客户日常问题咨询、电话回访和关于书刊发行、发票类的投诉工作，维护客户关系。遇重大投诉情况应及时向经理反映，协商解决；3、根据维护区域负责对应的新客户开通上线、书刊发行、发票等工作；4、定期对客户进行客户意见反馈调查，提交问卷调查表，为公司及其他部门进行市场分析及决策提供依据。任职要求：1、具备良好的亲和力、具有团队合作精神，个性开朗，积极进取，勇于接受挑战并愿意学习；2、具有较强的责任感和上进心，具备良好的客户服务意识和心态；3、善于表达、沟通，具有较好的语言表达能力和抗压能力；4、电脑软件使用娴熟。
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