经验要求：不限
学历要求：不限
年龄要求：不限
招聘人数：3人
职位信息
- 岗位职责：
- 职位描述：
1、 接待送修机器的客户；
2、 简单判断故障，软件问题前台解决；
3、 向客户提供服务指引，协助客户准确填写维修单；
4、 协助备件及货物的接收和返还（准确告知相关岗位的接口人）；
5、 监督、监控服务进度，相关指标达到厂商的标准；
6、 客服满意度达到厂商标准，同时对客户满意度进行分析；
7、 客户的销售。
任职要求：
1、 中专及以上学历，计算机相关专业毕业或对计算机硬件及软件知识有一定了解的优先；
2、 形象气质佳，普通话标准，有良好的语言表达能力，能主动、热情、与人沟通交流，稳重、有亲和力；
3、 对微软的操作系统及应用程序（Word、Excel、Powerpoint）能够熟练掌握及应用，有一定文字录入速度；
4、 工作认真，有责任心，有很好的团队合作精神，服务意识强；
5、 有销售意识及相当的客户界面把握能力、全局观念，具有协调能力；
6、 有客服工作经验的优先考虑;
相似职位
咨询热线：400-901-2628020-38892267
客服QQ：3472917908(个人)1427746229（企业）
传真：020-38892397
客服邮箱：cabhr@foxmail.com
官方微信
APP下载
粤ICP备12041652号-1 版权所有：广州中缆信息科技有限公司
[本站之人才及招聘，未经授权不得转载，否则追究其法律责任]
