营运总监

工作地点：江苏-南京市-玄武区
职位类型：经营管理类-总经理/CEO/合伙人

面议

更新时间：2024-03-11

经验要求：6年以上学历要求：本科年龄要求：不限招聘人数：1人

岗位职责：: 职位描述
（1）根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水平。
（2）负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客户能力。
（3）根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。
（4）负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物流服务水平。
（5）负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。
（6）负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服务项目，以提升服务水平。

职位要求
大学本科及以上学历，５年以上大型商业连锁企业或家电零售企业营运管理经验，熟悉零售行业门店、客户服务、物流和网点开发管理流程。负责分公司门店规划；对门店业务运营、大客户开发进行指导管理；对分公司售后和物流系统进行管理。