高级技术支持工程师

华美科技(苏州)有限公司

工作地点：江苏-苏州市-苏州工业园区
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

面议

该公司所有职位

更新时间：2024-03-14

经验要求：不限学历要求：不限年龄要求：不限招聘人数：若干人

职位信息

岗位职责：: 职位信息

最低学历：大专工作经验：二年以上
招聘人数：1 名工作地点：苏州工业园区
计算机要求：熟练招聘方式：全职
发布日期：2010.06.28 截止日期：2010.07.31
任职要求： 1、计算机、网络相关专业大专以上学历，条件优秀的可适当放宽。
2、有良好的学习能力、协调能力、文档整理能力、问题定位能力，有一定的销售意识和销售潜质，考虑问题能从大局出发，积极协助业务人员完成既定的销售任务。
3、有两年以上相关工作经验，熟悉MySQL, SQL Server, Access, Oracle数据库。熟练掌握WINDOWS系统的维护与管理。
4、有责任心强，吃苦耐劳，工作积极主动、耐心细致，良好的团队协作能力。
5、有打印机布署和管理经验更佳，有打印监控等相关产品技术支持经验的优先考虑。

职位职责： 1、负责产品销售的售前、售中和售后技术支持，为客户提供电话咨询、远程在线和现场上门等方式的技术支持服务，解决客户关于公司产品的相关技术问题。
2、能独立配合业务进行公司产品功能演示、安装调试，解答客户疑问，处理公司产品的各类售后服务问题。
3、协助销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作。
4、了解客户需求，负责产品测试，反馈市场产品质量信息。
5、有良好的服务意识和敏捷的思维，能够根据客户的需要及时找出产品的优点分析和引导客户。
6、服从性和执行力强，保质保量地完成上级领导安排的各项工作。