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售前/售后技术支持

工作地点:江苏-南京市-白下区
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2024-03-15
经验要求:不限 学历要求:大专 年龄要求:不限 招聘人数:5人

职位信息

岗位职责:
入职要求 
1、计算机相关专业,大专以上学历,1年以上工作经验,有档案管理软件相关工作经验者优先。优秀的应届生也可。
2、具备电脑及网络基本相关知识。
3、了解java语言,熟悉SQLServer、Oracle数据库;熟悉SQL语句和各种数据库的应用操作。
4、表达清晰有条理,具备较强的逻辑思维能力。
5、具备良好的团队协作能力,有集体荣誉感以及对企业的忠诚度;
岗位职责 
1、负责公司“销售技术支持”,包括:售前产品的现场讲解与演示(客户);系统环境的搭建;售后客户培训、技术答疑等。
2、负责公司“研发技术支持”,包括:系统环境的搭建;产品试用与反馈;产品说明书与操作(安装)指南的编制;产品应用培训课程的编制。 
3、积极关注行业发展动态,进行市场调研,及时反馈行业客户信息,提供新项目开发建议。 
4、负责处理客户投诉,控制服务质量及工作效率,维护客户关系。

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