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客户服务工程师

工作地点:浙江-湖州市
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2024-03-12
经验要求:不限 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:1人

职位信息

岗位职责:
1、同相关部门,对客户群进行管理及维护,初步结合公司制程及规格服务客户,保证公司业务圆满执行;
2、对客户抱怨及客诉做及时分析及处理,并反馈给相关部门;
3、公司技术和售后服务的推广,树立良好的公司形象。协同销售部及市场部对区域客户进行客户推广,能够分析客户方案的一般性需求,反馈客户真实信息;
4、收集收集反馈市场与竞争对手的相关信息,对公司规格级对外窗口提出合理化建议。
岗位要求:
1、较强的沟通、协调能力与语言表达能力;2、对出现的问题有分析判断能力,有相关工作经验者优先;
3、英语六级以上,口语流利。

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