客户品质/客诉/品质/C...

工作地点：上海-浦东新区
职位类型：品检/质检类-品质工程师/QC工程师/QE工程师

8000~10000元/月

更新时间：2024-04-24

经验要求：3年以上学历要求：本科年龄要求：不限招聘人数：5人

岗位职责：: 1.收集、响应及澄清客户质量相关的需求与抱怨, 藉以正确、快速的满足客户对质量相关的要求；
2.协调、整合、澄清与内化客户规格, 以确保生产制造作业及产品质量符合客户的要求标准；
3.执行客户抱怨事件的整合、沟通、紧急应变处置、改善及追踪, 以避免不良品持续影响客户,并确保预防再发的行动对策被有效的执行、发挥功能；
4.定期(或依客户要求)提供正确且适当的客户抱怨及质量相关绩效指针与报告,包含3D/8D报告；
5.定期对内部相关部门提供正确的客户抱怨, 以及质量要求的相关信息与绩效指针及报告;
6.针对客户端品质异常影响的产品处理,包括利用RMA,CN系统进行货品处理及财务平帐的先期工作；

任职要求：: 一、任职资格

1.学历：本科；

2.英语：CET-4(有英语口语沟通能力)，或可用韩语沟通者优先；

3. 工作经历：一年以上；

4. 统计、QA Sample plan及8D report相关技能；

5. 专业：理工科

6. 具有较强的团队协作精神及沟通能力，具备善于发现问题、解决问题的能力；