Hi，对我发布的职位感兴趣？
经验要求：不限
学历要求：大专
年龄要求：不限
招聘人数：1人
- 生日礼金
- 定期体检
- 节日福利
- 免费住宿
- 专业培训
- 年终奖金
- 全勤奖励
- 绩效奖金
- 周末双休
- 五险一金
职位信息
- 岗位职责：
- 岗位职责：
1、负责客户投诉的受理与处理，运用8D手法，会同相关责任部门进行分析改善、完成跟进并反馈市场部，必要时直接报告客户品质相关人员；
2、协助确认处理客户退货，并收集汇总客户异常信息传递表；
3、协助进行客户投诉率及外部质量损失的统计，当不达质量目标时，协助进行分析改善；
4、配合公司内部有***、二、三方审核时，涉及客户投诉处理工作的查核；
5、完成上级交代的其他工作。
- 任职要求：
- 任职要求：
1、大专及以上学历，熟练操作办公软件；
2、会使用8D进行质量问题的分析改善；
3、接受过汽车行业APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC五大工具的培训；
4、为人公正，善于观察，具有良好的组织、沟通、应变及协调能力；
5、1年及以上质量相关工作经验。
- 联系方式
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葛女士
无锡市锡山区无锡鑫宏业特塑线缆有限公司
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