经验要求：3年以上
学历要求：本科
年龄要求：不限
招聘人数：若干人
职位信息
- 岗位职责：
- 1、记录并处理各种常见售后故障；记录并处理返修件测试；
2、每月底向售后主管提交当月电话处理记录；
3、及时向售后主管提交出差报告、返修件测试报告。
岗位要求：
1、良好的口头表达能力，可以通过电话指导用户处理常见故障；
2、良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法；
3、可以独立完成一般上门安装、维护任务；
4、良好的英语阅读能力，可以翻译普通英文资料；
5、可以独立对返修件进行测试，并生成返修测试报告。
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