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网络客服

工作地点:广东-深圳市-福田区
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2025-03-28
经验要求:2年以上 学历要求:大专 年龄要求:不限 招聘人数:10人

职位信息

岗位职责:
 
职位描述:
1、线上与客户交流,销售商品;
2、收集整理用户对产品的反馈信息;
3、解答用户咨询,协助解决用户往使用过程申出现的问题;
4、负责产品的在互联网上的日常推广;
5、监测网站流世及阿络销售数据报告。

要求:
1、大专以上学历,1年以上客服或销售工作经验,良好的服务态度和电话交流能力;
2、有网络平台如淘宝、易趣、拍拍等B2C网络销售客服经验者优先;
3、有电话销挡绕验者优先,熟悉互联网,电子商务应用和操作娴熟;
4、具有较强的服务意识,具有较强的表述能力和良好的团队合作精神、快速的应变和协调能力;
5、较强的文字功底,有产品网络推广经验者优先; 

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