技术支持工程师

深圳市恒扬科技有限公司

工作地点：广东-深圳市-南山区
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

面议

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更新时间：2025-03-27

经验要求：2年以上学历要求：本科年龄要求：不限招聘人数：2人

职位信息

岗位职责：: 职位描述
1.售前客户技术交流、需求探讨、方案制定、产品测试支持。　　
2.项目支持：完成标书及其他投标文件，参与投标答标过程。　
3.技术支持：帮助客户使用公司产品，产品应用的技术问题解决、快速响应支持.
4.培训：培训客户以及销售渠道的技术能力，并进行技术交流和沟通。　
5.市场研究：研究市场、竞争对手及产品等情况，分析我司产品与竞争对手产品的优劣势对比。
6.市场传播：向市场和客户传达公司的价值、产品和服务。提高公司品牌知名度。　　
7.客户管理：总结客户需求，总结项目操作经验，建立客户数据库，提高客户满意度，树立公司的口碑。　　
8.团队管理：良好的团队协作能力。　　
9.费用管理：在公司批准的预算范围内，合理安排营销费用和差旅费，消除浪费，降低成本。　

　任职要求：
1、具备数据通信、网络安全、数据采集、增值业务行业经验者优先
2、具备负载均衡/数据采集设备、防火墙/UTM、路由器/交换机技术经验者优先
3、熟悉售前及售后产品推广应用，能够支持产品的现场技术应用；
4、对产品特色、市场状态和竞争对手有深入的了解；
5、在公众场合的演讲能力；
6、能够熟练撰写彩页、方案、宣传胶片等产品资料；
7、自我约束力，独立工作和承受压力的能力
8、高度的工作热情，良好的团队合作精神
9、善于沟通，责任心强