咨询顾问高级物业顾问

广州市成泰企业发展有限公司

工作地点：广东-深圳市-南山区
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

面议

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更新时间：2024-05-13

经验要求：不限学历要求：不限年龄要求：不限招聘人数：若干人

职位信息

岗位职责：: 职位名称咨询顾问高级物业顾问职位编码所属部门咨询顾问部
直属上级项目经理直接下属职位等级
职位目的为了向客户提供专业的顾问服务，实现部门业绩目标，在公司业务和管理制度、规范的指导下，以及在项目经理的领导下，组织完成各类项目报告的撰写、形成所负责项目的知识沉淀、培养物业顾问及助理物业顾问的专业技术能力。
工作职责1、  参与项目顾问咨询，提供令客户满意的咨询服务，保持和提升世联的专业形象。
n        组织参与市场调查，进行市场数据分析，完成市场调研报告或为项目整体报告提供基础。
n        根据客户需求，拟定报告思路，经项目小组讨论后组织撰写项目报告，并负责报告主体内容的撰写，把握项目报告的质量。
n        参加公司项目报告评审，根据评审意见调整或完善报告内容。
n        与客户保持充分沟通，通过面谈、访谈等方式准确理解客户需求，向客户汇报顾问工作成果，按客户要求修改报告内容。
n        指导、审核及分派助理物业顾问工作内容。
n        撰写项目成果总结报告。
2、   协助客户部进行客户拓展，提供项目拓展的技术支持，撰写相关报告，促成项目签约。
3、   维护与开发商的合作关系，保证对开发商的服务质量，维护企业品牌。
n        满足客户非关公司商业秘密的常识性和技术性咨询
n        具体执行项目客户的定期预约，了解需求，递送公司资料。
4、   根据公司知识管理的要求，进行项目创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀，为世联知识平台提供知识贡献。
n        组织或参与项目案例沉淀与分享，并上传知识管理平台。
n        参加公司内外部的沙龙与专业培训。
5、   指导与培养新员工，提升助理物业顾问与物业顾问的专业技术能力。
权力范围权力：
（项目经理级以上）
考核周期3个月
工作关系内部：客户部、知识管理部
外部：公司客户、规划设计院、广告公司
任职资格教育背景：研究生以上学历，房地产、经济、市场营销相关专业优先。
工作经验：3年以上同行业同类工作经验或1年本公司物业顾问服务工作经验，至少1年项目主笔经验。
专业知识：产品知识；地产开发流程；市场营销；户型评价、规划评价、经济测算等专业知识。
专业技能：市场敏锐性、沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力，报告撰写能力。
个人素质：人际敏感度高、性格稳健，目标导向强。
相关说明一月出差在10-15天
绩效指标项目创收、客户满意度、知识沉淀、新人指导
编制审核李敏批准
日期日期2009-10-16日期