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跟单员

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工作地点:江苏-无锡市-锡山区
职位类型:销售类-业务助理/跟单
5000~7000元/月
更新时间:2025-09-29
经验要求:1年以上 学历要求:大专 年龄要求:不限 招聘人数:1人
  • 五险一金
  • 专业培训
  • 包吃住
  • 节日福利
  • 定期体检

职位信息

岗位职责:
1、负责客户订单的接收、审核、录入及跟踪,确保订单信息准确无误。  
2、负责协调生产、仓储、物流等部门,确保订单按时交付。  
3、负责跟进生产进度,定期向客户反馈订单状态,处理异常情况(如延期、缺料等)。  
4、负责协调解决订单执行中的问题(如质量争议、交货期调整等)。  
5、负责制作并核对发货单、发票等单据,确保符合客户要求。  
6、维护客户关系,及时响应客户咨询、投诉及售后需求。  
7、定期汇总客户反馈,协助优化订单流程。  
8、整理订单数据(如交货准时率、客户满意度),生成月度报表。  
9、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
• 大专以上学历,1年以上跟单或客服经验;  
• 熟练使用Excel、ERP系统(如用友、金蝶);  
• 细心、抗压能力强。  

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