售后工程师

Hi，对我发布的职位感兴趣？
下载线缆招聘网app和我聊聊吧！

工作地点：浙江-杭州市-临安区
职位类型：品检/质检类-品质工程师/QC工程师/QE工程师

8000~12000元/月

更新时间：2025-09-29

经验要求：2年以上学历要求：本科年龄要求：22-38 招聘人数：1人

岗位职责：: 岗位职责：
1、遵守公司规章制度，高效响应客户咨询与问题。
2、提供产品技术指导与售后支持，解决客户使用问题。
3、快速响应现场问题，分析处理产品质量异常。
4、准确判定问题责任归属，及时上报并跟进处理方案（含客诉与赔偿）。
5、规范整理并提交现场问题报告、服务日志等文档。
6、执行上级安排的临时任务。

任职要求：: 任职要求：
1、教育背景：化工类、高分子材料等相关专业本科及以上学历。
2、工作经验： 2年以上客户服务或技术支持相关经验。
3、核心能力：掌握公司材料、产品知识及其应用。具备出色的客户服务意识与沟通协调能力。具备独立分析、判断和解决现场技术问题的能力。熟练使用常用办公软件。
4、职业素养：积极主动，责任心强，具备高度的工作热情和敬业精神。优秀的团队协作能力和抗压能力。能适应高频次出差。
5、加分项：接受过客户服务、产品知识、商务谈判等系统培训者优先。