坚强电网助跨越 智能引领新生活

     “十一五”期间，国家电网福建公司加快推进海西坚强智能电网建设，共完成电网投资逾500亿元，超过了新中国成立以来至“十五”末福建电网投资总额。2009年12月，连接福建省九地市的500千伏大环网比计划提前一年建成，实现了福建主干电网由220千伏向500千伏的历史跨越，初步形成了以500千伏电网为骨干、各级电网协调发展的坚强电网。“十二五”期间，国家电网福建公司将加大投入，打造一个更加坚强可靠、更加智能环保、更好服务民生的海西坚强智能电网。截至目前，国家电网福建公司所属各直供直管单位已安装智能电能表220万只，实现69万户用电信息自动采集，已建设3座充换电站、300个交流充电桩。福州和厦门配电自动化系统、110千伏柯井、西郊等智能变电站均已投入使用；福州互动化营业厅、光纤到户以及厦门电动汽车充换电站、智能小区等工程全部建成。

     八闽春潮涌，海西正腾飞。以福建为主体的海峡西岸经济区，正以“先行先试、又好又快”的姿态书写新的梦想和追求。近年来，国家电网福建省电力有限公司大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，加快建设海西坚强智能电网，持续提升优质服务水平，加快创建世界一流电网、国际一流企业，在新的更高起点上全力推进福建科学发展、跨越发展，助力建设更加优美、更加和谐、更加幸福的福建。

     坚强电网 助力福建经济腾飞

     沿海500千伏第二通道全面开工、宁德核电送出工程启动运行、特高压联网工程前期工作高效推进……今年以来，国家电网福建公司全力实施83项“电网跨越工程”，电网建设一个又一个喜讯振奋人心。

     电网是支撑地方经济社会发展最重要的基础设施。“十一五”期间，国家电网福建公司加快推进海西坚强智能电网建设，共完成电网投资逾500亿元，超过了新中国成立以来至“十五”末福建电网投资总额。2009年12月，连接全省九地市的500千伏大环网比计划提前一年建成，实现了福建主干电网由220千伏向500千伏的历史跨越，初步形成了以500千伏电网为骨干、各级电网协调发展的坚强电网，使福建电网迈入电力输送“高速通道”，全省电力能源战略通道全线贯通，海峡西岸经济区的能源配套和保障能力进一步提升。强大的电流，如同激越的脉搏，强有力地支撑着海西经济社会的快速发展。

     “十二五”是福建加快转变经济发展方式，推动科学发展、跨越发展的关键时期，也是推进海峡西岸经济区建设、提前三年建成全面小康社会的决定性时期。随着《海峡西岸经济区发展规划》、《平潭综合实验区总体发展规划》的实施，福建经济社会持续快速发展，电力需求增长强劲。

     2011年，国家电网福建公司全力对接和服务省委省政府部署的推动福建跨越发展的五大战役，为平潭综合实验区、环三都澳、闽江口等十大新增长区域建设当好“引擎”。其中，平潭电网扩建两座110千伏变电站、投运海底电缆进岛第二通道、实现四个海岛乡镇10千伏双回线路供电，为平潭综合实验区先行先试、开放开发提供了可靠的电力保障。

     海西跨越发展，电网必须先跨越。今年4月21日，国家电网公司与福建省人民政府签署战略合作协议，形成全方位、多领域、高层次的战略合作格局，使海西电网建设翻开了新一页壮丽篇章。根据协议，“十二五”期间，双方将在跨省特高压工程、省内主网架、智能电网及城农网建设等方面建立全面战略合作关系，加快构建安全可靠、清洁环保、经济高效的电力供应体系，携手打造一个更加坚强可靠、更加智能环保、更好服务民生的海西坚强智能电网，推进福建电网实现三个新跨越：电网架构从500千伏沿海单通道向双通道跨越；电压等级从500千伏超高压向1000千伏特高压跨越；电源结构从以火电、水电为主向火电、水电、核电合理布局，清洁能源比重超过50%跨越。

     “新一轮农网改造升级后，换上大容量的变压器后，制茶机器可以全部投入使用，每天采收下来的茶叶都能得到及时加工，是供电部门帮我实现了增产又增收的愿望，我可以安心种好茶，做好茶了！”漳平台湾农民创业园勇福茶厂厂长林勇成为福建新一轮农村电网改造升级工程的受益者。

     据漳平台商投资企业联谊会会长李志鸿介绍，近年来，随着农网改造升级，电网更加安全可靠，漳平台湾农民创业园也不断扩大，建立了大陆最大的台湾高山茶基地及台农投资集中区，落户台资企业达59家，茶园面积5万亩，成为两岸农业合作的成功典范。

     目前，新一轮农网改造工程正在八闽大地如火如荼地开展。据悉，福建省新一轮农网改造升级工程，从2010年至2012年共历时三年，覆盖全省65个县级供电企业，涉及61个县（区）、879个乡（镇）、12878个行政村，惠及农村人口2500万人，共投资约138.9亿元建设安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范的海西新型农村电网，满足了福建农村经济社会发展和人民生活用电的需要，促进了海西经济又好又快发展。

     用心服务 让声音微笑起来

     2010年2月14日，胡锦涛总书记视察厦门电业局，在看到95598供电服务中心“让声音微笑起来”主题展示墙时，饶有兴趣地驻足浏览，强调要加强值守、科学调度，保障供电系统畅通，为千家万户送去光明和温暖。

     “让声音微笑起来”，不仅是总书记对国家电网全体员工的嘱托，也成为国家电网福建公司优质服务的方向。

     优质服务，首先体现在电力的有力保障上。2011年，全国20多个省区出现缺电现象，福建也面临严峻形势，1至7月全社会用电量同比增长19.1%，增速位居全国第三。在电力迎峰度夏期间，电网用电负荷8次刷新历史最高纪录。面对快速增长的电力需求，国家电网福建公司多措并举，全力确保全省电力供应，成功应对了2011年夏季用电高峰，实现了“不拉闸、不限电”的目标。

     2012年，该公司又提前部署迎峰度夏工作，启动78项迎峰度夏工程，落实142项迎峰度夏技术措施，投入2.3亿元解决10.88万户居民的低电压问题。今年迎峰度夏期间，福建电网用电负荷连续四次突破历史最高纪录，达到2537.8万千瓦，在国家电网福建公司的沉着应对、科学调度下，福建电网安全稳定运行，没有出现因电网超载导致拉闸限电的情况。进入9月份，随着天气逐渐转凉，福建电网用电负荷明显下降，今年全省基本安然度过了今年迎峰度夏的关键期，确保了全省有序可靠供电。

     在确保电力可靠供应的同时，国家电网福建公司不断强化企业管理，提升优质服务水平，加强队伍建设，致力于为用电客户提供优质高效的服务。该公司秉承“你用电，我用心”的服务理念，深入开展“让声意微笑起来”主题实践活动、实施居民用电服务质量六大提升工程、开展企业全流程客户满意度评价、成立服务快速响应中心、建设互动化营业厅和95598互动网站试点工程等一个个举措不断出台，供电服务品质持续提升，使客户用电问题一次解决率达99.71%，6个地（市）县建成“10分钟缴费圈”，“村村设点”缴费覆盖82.09%的行政村。

     6月30日，在厦门电业局服务快速响应中心的协调指挥下，一起由外力破坏导致的停电故障，从客户报修到恢复供电仅用了100分钟。该响应中心负责人莫桑比说，若是在过去，恢复供电很难如此迅速。

     国家电网福建公司始终把保障经济发展、服务民生优先摆在更加重要的位置。今年6月，该公司积极响应福建省委省政府促进经济平稳较快发展的决策部署，全面启动以保发展、保用电为主题的优质服务“进企业、进社区、进农村”活动。从降低企业成本、提高办事效率、保障安全供电、快速解决问题等“四大”方面出发，推出十五条服务举措，全力助推经济发展和电量增长。

     自该项活动开展以来，公司成立了336个服务小分队，累计进企业1648户、社区599个、农村1333个，用电安全隐患专项排查1748户，提供优化用电建议书547份，现场解决用电问题567个；增供电量1.9亿千瓦时，累计降低用电企业生产成本0.9亿元，受到了福建省长苏树林、副省长张志南的充分肯定。

     智能引领 让生活更美好

     在不断提速的同时，福建电网建设更努力朝着和谐、绿色、坚强、智能的目标迈进。截至目前，国家电网福建公司所属各直供直管单位已安装智能电能表220万只，实现69万户用电信息自动采集，已建设3座充换电站、300个交流充电桩，30辆纯电动汽车投入运营。福州和厦门配电自动化系统、智能电网调度技术支持系统、110千伏柯井、西郊等智能变电站、输变电设备状态在线监测系统均已投入使用；福州互动化营业厅、光纤到户以及厦门电动汽车充换电站、智能小区等工程全部建成。

     8月9日一早，家住厦门市五缘湾一号楼盘的郭女士起床后，习惯性地点按了家里的用户智能交互终端，简单操作后，窗帘自动缓缓打开，热水器也自动烧好了热水。在郭女士洗漱的同时，烤面包片机和微波炉已经为她准备好了营养早餐。郭女士吃完早饭上班时，在家门口轻轻一按电钮，除去冰箱外的所有电器均自动关闭，安防系统开始设防，郭女士放心地开始了一天的工作。

     这种现代化的生活方式，给厦门电业局打造的福建省首个智能配用电综合小区厦门市五缘湾一号楼盘的居民生活带来了转变。

     今年2月24日，福建省厦门市五缘湾一号楼盘智能配用电综合小区样板房建成，形成了从10千伏配电到低压用电、再到家居生活用电智能化的完整链条。

     “这是一个集10千伏配电自动化、0.4千伏低压配电自动化、用电服务、智能家居、分布式电源、汽车充电服务以及社区商务等为一体的智能配用电综合性示范小区。”厦门电业局智能电网办负责人苏雪源说，这是一个基于实现整个小区内部能源综合管理的智能小区，有机地融合了电网、小区、家庭智能化元素，这些元素均集中于智能感知互动服务平台。

     该服务平台还涵盖了厦门市政综合服务信息，为小区居民提供订送餐、车辆违章查询、天气预报等服务。“这个平台所提供的服务不仅仅局限于电力方面，而是延伸到了社区商务等与居民生活密切相关的领域，有效提高了实用性。”苏雪源说。该小区还实现了对家居进行就地或远程智能遥控和视频监控、光照度传感器、智能安保系统、各类用电服务自助双向互动、家用电器能耗分析、用电故障自助报修等功能。

     厦门市民不仅可以享受到智能用电服务，年内还有望坐上纯电动出租车。8月12日，位于厦门岛内西堤的纯电动汽车移动换电服务点动工建设，预计9月建成投用。随着该服务点的投运，至今年9月，厦门岛内将形成覆盖五个核心区域（湖里工业区、火车站、轮渡、机场、会展中心）的五个充换电服务网点，包括已经建成投用的华荣充换电站、正在建设中的双涵充换电站以及西堤移动换电服务点、航空城移动换电服务点、会展移动换电服务点，这五个站点将在岛内形成一个三角形的充换电服务网络，服务半径6公里、服务能力960辆次/天，可实现纯电动出租车岛内便捷换电，满足年内纯电动出租车示范运营的需要。

     勇担责任 挺起央企脊梁

     3月28日，国家电网福建公司召开2011社会责任实践报告发布会，面向社会各界和广大员工发布了《国家电网福建省电力有限公司2011社会责任实践报告》。报告系统披露了该公司年度履责实践和下一年度的履责承诺，全方位展现了该公司努力践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。

     身为央企，国家电网福建公司始终自觉履行社会责任，将“服务党和国家工作大局，服务发电企业，服务电力客户，服务社会发展”的服务宗旨融入公司的各项行为中，充分体现在政府需要之时，在社会企盼之处，在急难险重的关键时刻。

     抗灾抢险勇当先。2010年6月，历史罕见的持续暴雨袭击福建省，造成南平、三明等地电网大面积受损。国家电网福建公司举全网之力抢修受损配网，同时积极防范，确保主网正常运行。在历时半个月的抗暴雨保供电中，广大电网员工发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，冲锋陷阵，连续奋战在抗灾抢险第一线，用实际行动，把“党和政府的关心，通过光明送到灾区”，以最快的速度恢复灾区人民供电。

     节能减排积极作为。“十一五”期间，国家电网福建公司在电网建设中，通过使用HGIS、GIS设备，同塔双（多）回、紧凑型线路等新技术、新设备，共节约土地资源约32.98平方公里，有效实现了电网与环境的和谐发展。推进可再生能源和新能源利用，加快配套设施建设，做好清洁能源发电上网。截至7月底，福建电网接入水电、风能、太阳能等清洁能源装机容量累计约为1245.1万千瓦。2011年，国家电网福建公司通过降低线损率、提高水能利用率等多种途径，累计节约发电燃煤65.67万吨，减少各类大气污染物排放量131.13万吨。

     热心公益献爱心。国家电网福建公司广泛开展“光明点亮希望暨爱心助学”、“大手牵小手”、“金秋助学”等活动，先后捐助1000多万元资金，捐建13所电力希望小学，可容纳1.1万多名学生，荣获“全国希望工程二十周年杰出公益伙伴”、“希望工程特别贡献奖”等各项荣誉。

     挂钩帮扶山村发展。自2003年开始，国家电网福建公司就成为省级扶贫开发重点村的挂钩帮扶单位。2011年，该公司继续开展第三轮的挂钩帮扶工作，负责漳州华安县的马坑、大坪、下林三个省级重点村的扶贫开发。在国家电网福建公司的大力支持下，三个村在基础设施建设、经济作物引种、电气化工程改造、植树造林等方面取得了许多成效，为山村脱贫致富带来了希望和光明。

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