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客服部经理

工作地点:广东-广州市-增城市
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
面议
更新时间:2024-03-20
经验要求:不限 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:若干人

职位信息

岗位职责:
)全面负责客户服务工作,建立部门各项规章制度,制订工作计划,组织开展各项工作,本职工作经验三年以上,有房地产、物业行业从业经验者优先;
2)监督及指导本部门员工的工作,负责部门之间的沟通联系;
3)定期抽查、巡视项目及公司本部工作岗位,掌握项目情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督;
4)定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报;
5)处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患;
6)负责对本部门进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水平。
本职位工作地址:广州市林和中路150-160号天誉花园一期六楼人事行政部。(即火车东站广场旁宜家家居楼上

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